← Guías · 8 de noviembre de 2026
Cómo un punto de churn cambia tu MRR en dos años
Partí de USD 20.000 de MRR, 60 clientes nuevos por mes con USD 50 de ARPA y 1% de expansión mensual. Solo cambia el churn:
| Churn mensual | MRR a 12 meses | MRR a 24 meses |
|---|---|---|
| 4% | ≈ $44.500 | ≈ $61.500 |
| 3% | — | ≈ $69.900 |
Un punto menos de churn suma unos $8.400 de MRR al mes 24, y la brecha sigue creciendo.
Por qué se acumula
Cada mes perdés un porcentaje de la base, no un número fijo. Una base más grande pierde más clientes en términos absolutos, así que un churn alto pone un techo al crecimiento. Con 4% de churn, 1% de expansión y $3.000 de MRR nuevo por mes, ese techo ronda los $100.000 aunque nunca frenes las ventas.
Dónde mirar primero
- Cancelaciones en los primeros 90 días. Suele ser un problema de onboarding.
- Pagos fallidos. Los reintentos y los emails de actualización de tarjeta recuperan ingresos sin esfuerzo de ventas.
- Planes anuales. Dar descuento por pago anual convierte el churn mensual en una sola decisión de renovación por año.
Mirá cuánto vale un punto para tu negocio en la calculadora.